Termos dos planos mensais

[Atualizado em: 07/06/2017]

Contratação dos serviços e procedimentos:

  • Os valores dos planos não são negociáveis nem estão sujeitos a descontos (exceto o mês grátis para cada 11 meses de contratação ou no caso de alguma promoção divulgada em nossas redes sociais que especifique que os planos estão inclusos)
  • Esses valores são para projetos do dia a dia
  • O maior lado da imagem possui o valor máximo de 2048px
  • As imagens são acumulativas até 20% do plano contratado no caso do usuário não ter utilizado todas naquele mês (ver tabela abaixo)* e as imagens acumuladas tem validade de um mês.
  • Exteriores possuem entorno volumétrico e vegetação simplificada
  • O prazo de entrega das imagens dos planos é de 5 dias se forem para um único ambiente (ou do mesmo projeto, no caso de exteriores), independente da quantidade de imagens, podendo ser entregue antes em casos de ambientes mais simples.
  • Caso as imagens sejam de mais de um ambiente (ou projeto, no caso de exteriores), o prazo é estendido em 1 dia para cada ambiente/projeto, independente do número de imagens (ex.: se o cliente pedir 5 imagens de 1 ambiente/projeto, o prazo é de cinco dias. Se ele pedir 5 imagens de 2 ambientes/projetos, o prazo é de 6 dias e assim sucessivamente)
  • O projetos devem ser acompanhados de material técnico de acordo com o tipo de imagem, bem como especificação de mobiliário e revestimento se forem interiores.
  • O cliente será informado sobre quando a prévia estará disponível no dia da confirmação de recebimento do material técnico. A prévia servirá para fazer solicitações de mudança de material e etc.
  • Caso o projeto sofra alguma alteração durante a produção das imagens, o cliente poderá solicitar o ajuste (com o acréscimo entre 1 e 3 dias no prazo de entrega, de acordo com o tamanho da mudança) sem que isso conte como uma nova imagem.
  • Caso o projeto sofra alguma alteração após a entrega da imagem final, uma nova imagem será feita descontando das restantes disponíveis do plano.
  • Após a entrega do material técnico o cliente tem 24h pra solicitar o cancelamento da imagem, caso contrário ela será descontada das imagens restantes no plano.

Vantagens oferecidas para assinantes dos planos:

  • Assinantes de qualquer um dos planos possuem descontos em orçamentos de imagens contratadas fora do plano (o valor do desconto varia de acordo com o plano da assinatura e o tempo em que a pessoa é assinante)
  • Para cada 11 meses de assinatura, o cliente ganha 1 mês grátis referente ao plano que ele tiver assinado durante mais tempo (ex.: se ele tiver passado 8 meses com o plano de 20 imagens e 3 meses com o plano de 25 imagens, ele ganha um mês de 20 imagens)
  • Caso o mês grátis seja inferior ao valor contratado o assinante tem a opção de pagar a diferença de valor entre os planos para que o mês grátis tenha a mesma quantidade de imagens que a assinatura atual.
  • Assinantes também possuem desconto (referente ao plano atual e tempo de contratação do mesmo) na contratação de serviços que não sejam render.